（一）人才支持

人才是企业之本，优秀的企业需要优秀的人才，优秀的人才造就优秀的企业！小海螺始终以服务为导向，注重人才的塑造、注重专业技能的掌握与提升，更注重在实践中的运用能力。通过各种定时、定期的市场实践培训，为客户提供最专业的开店咨询顾问，技术咨询团队，后期经营咨询团队。

1.在筹备开店期，每个客户均可联系联系客服人员，进行深入的开店咨询。

2.在开业前期，每个客户有任何疑问均可联系客服进行技术咨询。

3.在运营期间，让所有的加盟商提高整体的竞争力，保持持续经营力，有任何疑问均可联系客服进行咨询。

（二）品牌支持

小海螺发展至今，凭借着自身的历史底蕴和品牌服务价值理念已经在行业内形成最具影响力的领导品牌。在电视、网络、平面媒体等广告方面进行了大量铺设，包括：卫视、地方媒体高端广告支持、重点市场高频次全方位密集广告支持、全国性网络媒体广告支持等；并根据各地的不同情况，通过独具创意的路牌、车身、售点POP等多种广告投放方式，实现全国、地方、终端三级广告发布立体支持；与此同时，小海螺LOGGO全面提升形象，实现品牌的升级，确保小海螺品牌良好的口碑效应及知名度。

（三）整套输出支持

小海螺始终致力为加盟客户提供最方便、快捷、实惠的加盟解决方案。经过十多年的运营经验，我们总结了一套最具竞争力，最经济实惠使用的设备方案，做到真正的一站式开店，为每个客户节约了大量的采购、筹备、装修等精力，即省钱又省事。同时让您在市场内保持最前沿的优势，体现最专业的开店服务。

（四）策划推广支持

完善的经营体系、可复制的营销策略，为各个店铺提供易懂、易操作的简化版管理模式：

1.开业前期，小海螺可以为加盟商提供营销方案，如开业典礼、开业促销及前期造势方案。

2.开业后期，总部为各个业主量身定做节日、周年庆等方面的促销季亲子活动方案，全面提供最合适您店铺的营销广告方案，协助各个店铺的活动推广。

（五）装修支持

通过视觉来打动顾客的效果是非常显著的。装修的风格与设备陈列的优劣，决定着顾客对店铺的第一印象。所以陈列对促进店铺营销起着重要的作用。小海螺拥有专业的设计团队，为客户在店铺的装修、设备摆放、设计各种广宣物料方面进行专业性指导。

（六）管理支持

小海螺经过多年的经营，已经建立起一套成熟的、行之有效、可复制的现代管理流程，针对加盟客户，我们分为开业前期、运营期两个阶段进行全方位地指导，帮助加盟商从一个门外汉变成行业专家。

1.开业前期，我们可以对店面进行店铺评估、选址参考、装修建议、规模建议等工作；加盟后我们也为加盟商提供了《开业手册》、《VI系统》、《店铺装修设计》、《开业运营手册指南》等指导手册。

2.开业期间，我们为加盟商提供一系列的扶持支持，主要包括网络推广、活动策划、开业促销、宣传单纸、X展架、吊旗、开业气球等产品。

（七）网络推广支持

网络推广是拓展新渠道的给力之作，也是2014年小海螺着力推广的重点项目之一。不仅给每一位加盟商挖掘了最大的消费群体来源，也加大了对品牌的认知度与信赖度。通过百度、搜狗、360等知名的搜索引擎，我们将向全国每一位家长展示您心爱的店铺。

（八）会员系统支持

线下系统：我们对加盟店实行了会员卡制，针对不同的店铺配送相对应数量的会员卡，不仅可享有打折、积分、兑换等优惠，还可享有小海螺独特的尊贵服务如投稿获礼、参与游泳比赛、早教加盟讲座及亲子游戏等。

（九）培训系统支持

小海螺研究制定了一套完善的教育培训体系，针对每个加盟商都进行阶段性培训

1.前期培训是在指开业前进行技术培训，包括理论知识、视频培训、仿真道具培训、按摩手法、游泳操作、产品使用、运营管理培训等。

2.下店培训是在开业前期，总部根据实际情况下排相关的人员到店里，对相关的产品安装、服务技术、产品操作、服务项目价格定位、店内制度和经营指导等内容进行全方位的培训。

3.实地培训，根据每个加盟商不同的情况，我们可以安排您到就近的加盟实体店去观摩学习，实际操作，运营交流等培训。

4.产品更新培训，我们会随着市场的变化，产品的更新升级对每个加盟商提供最新的产品技术培训，以保证您的经营一直处于最领先的地位。

（十）配送支持

小海螺拥有强大的物流系统，采用ERP系统进行管理、速度、安全、便宜；而对内，我们也建立自身的物流管理系统，配备了齐全的装卸设备，进出仓进行全程电脑跟踪操作。针对不同区域、不同店铺制定了规范化的发货标准，全面缩短货品的流通时间，保障了货品的到达准确率。